Конкуренция в мире законов

Конкуренция в мире законов

Олеся Капитула, пресс-служба компании "Гарант"

Во все времена основным механизмом рыночной экономики была, есть и будет конкуренция. Без нее трудно себе представить сколько-нибудь динамичное развитие бизнеса. Конкуренция толкает производителей делать свои продукты более качественными и доступными для потребителей. Именно в результате конкуренции массовому потребителю стало доступно множество полезных продуктов и услуг.

В современном, быстро меняющемся мире руководителям, юристам, бухгалтерам не обойтись без справочной правовой системы, содержащей всю необходимую в работе информацию - федеральные и региональные правовые акты, проекты законов, судебную и арбитражную практику и, конечно, консультационные материалы, включая статьи из ведущих профессиональных СМИ, книги и регулярно обновляемые энциклопедии. Отечественный рынок правовых систем ведет свою историю с начала 90-х годов и отличается высокой степенью конкуренции. Уже в начале 90-х появилось несколько компаний, которые начали создавать правовые системы и активно бороться за пользователей. Компания "Гарант" предлагала на тот момент более дорогие профессиональные решения, не делая ставку на массового пользователя. В настоящий момент рынок пользователей правовых систем существенно вырос, общее количество клиентов системы ГАРАНТ превышает 70 тысяч организаций. Если на начальных этапах развития количество документов в системах измерялось всего лишь сотнями, то теперь производители располагают информационными банками, превышающими миллион документов, и предлагают пользователю богатый выбор различных тематических информационных блоков. Если в начале 90-х пользователи довольствовались минимальными поисковыми возможностями программной оболочки и самостоятельно приезжали в офис к разработчикам за дискетами с обновлениями, то теперь лидеры рынка предлагают комплексный сервис, серьезные интранет- и интернет-решения, интеллектуальные поисковые механизмы и практически весь спектр необходимой информации. Партнерская сеть ГАРАНТ охватывает более 200 городов, в каждом из которых клиентам предоставляют весь необходимый спектр услуг. На протяжении всей истории рынка правовых систем компания "Гарант" является одним из его основных участников. По данным, опубликованным в средствах массовой информации в 2003 году, около трети организаций в своей работе использовали систему ГАРАНТ. По тем же данным, ближайший конкурент имел существенно большую долю рынка. История практически не знает примеров, когда компания, доминирующая на рынке, резко сдавала свои позиции. Но, как оказалось, точка в конкурентной борьбе еще не поставлена. В период с марта по апрель 2004 года независимый исследовательский центр РОМИР Мониторинг провел новое исследование, которое показало существенное изменение сил на рынке. Доля компаний, использующих в работе СПС ГАРАНТ, выросла до 44,5%, причем доля рынка основного конкурента сократилась более чем на 10%. Исследование РОМИР Мониторинг проводилось в Москве и 16 крупнейших регионах России. В исследовании приняли участие руководители, бухгалтеры и юристы из 7200 организаций, результаты исследования репрезентативны для организаций России, предельно допустимая погрешность результатов составляет 1,2%. Указанная точность измерения позволяет сделать вывод, что изменение соотношения на рынке никак нельзя объяснить погрешностью измерения. Расклад сил действительно изменился. По мнению директора компании "Гарант", Дмитрия Першеева, данные результаты не стали неожиданностью для его компании. "Гарант" не первый год демонстрирует положительную динамику бизнеса. Согласно данным ВЦИОМ в Москве уже в 2003 году более половины пользователей справочных правовых систем (52% рынка) использовали в работе систему ГАРАНТ.

Существенный рост, считает Дмитрий Першеев, обусловлен тем, что на протяжении почти 14 лет компания стремительно развивается, инвестируя значительные средства в развитие технологий и сервиса. Основной упор делается на совершенствование своей правовой системы. Расположения все большего числа пользователей удается добиться за счет качественного информационного наполнения, высокого уровня юридической обработки материалов, разработки разнообразных поисковых механизмов. На протяжении всей своей истории компания неустанно предлагает своим пользователям все новые и новые средства для поиска и анализа информации. Дмитрий Першеев считает, что добиться победы в конкурентной борьбе, завоевать симпатии пользователей можно только в том случае, если постоянно изобретать что-то новое, быть пионером в своей отрасли. Нельзя победить, не имея своих собственных идей и просто повторяя удачные ходы конкурентов. Как показывает практика, энергичная экспансия на рынок приводит лишь к первоначальному успеху. Затем потребитель, получив продукт и пользуясь им длительное время, начинает его сравнивать с подобными. В итоге побеждает тот производитель, который предлагает лучшее соотношение цены и качества, лучшую технологию, информацию, сервис. Возвращаясь к конкуренции, отметим, что движение рынка идет на пользу потребителям, так как на первый план выходят сильные и конкурентоспособные фирмы с современными и качественными продуктами. Поэтому феноменальный успех системы ГАРАНТ - более чем 17%-ный рост - не случайность, а закономерность, отражающая настроения пользователей, нацеленных на прогрессивную правовую систему.